Se você planeja lançar seu próprio marketplace de comércio eletrônico como Amazon, eBay ou Etsy, este artigo é para você.
Este guia de SEO para marketplaces compartilhará algumas das melhores dicas para melhorar o posicionamento do seu site de marketplace nas páginas de resultados dos motores de busca.
Antes de compartilhar as melhores táticas de SEO para sites de comércio eletrônico multi-vendedores, vamos primeiro entender como um marketplace funciona e por que um site de comércio eletrônico deve aproveitar o SEO para impulsionar sua presença online.
Vamos começar!
O que é um Marketplace?
Um marketplace é um site de comércio eletrônico que lista e vende produtos carregados por vendedores terceirizados.
É uma plataforma que reúne compradores e vendedores. Os compradores podem encontrar e comparar uma ampla gama de produtos, enquanto os vendedores podem vender seus produtos para um grande grupo de compradores.
Fonte da imagem: Webkul
Alguns dos melhores exemplos de marketplaces com enormes inventários são Amazon, eBay, Etsy, AliExpress, Shopee e Rakuten.
Qual é a Diferença Entre um Marketplace e um Site de Comércio Eletrônico?
Um marketplace é diferente de um site de comércio eletrônico porque o primeiro vende produtos carregados por vendedores terceirizados, enquanto o último vende seus próprios produtos.
Aqui estão algumas diferenças significativas entre um marketplace e um site de comércio eletrônico:
- O termo "ecommerce" refere-se a uma plataforma projetada para um único vendedor, enquanto a plataforma de marketplace pode ter mais de um vendedor.
- Um site de comércio eletrônico lida com um número limitado de produtos, enquanto um marketplace possui um vasto inventário de itens carregados por um grande número de vendedores.
- Um site de eCommerce é simples em termos de design e operação comparado a um marketplace.
- As margens em cada venda são menores nos marketplaces, enquanto as lojas de comércio eletrônico ganham uma boa porcentagem de lucros em cada venda. Portanto, os marketplaces devem vender mais itens para obter mais lucros.
Por que o SEO para Marketplaces é Importante?
O SEO é crucial para marketplaces online porque ajuda a direcionar tráfego orgânico relevante, levando a maiores conversões e lucros.
Aqui estão os principais motivos pelos quais o SEO é essencial para sites de comércio eletrônico multi-vendedor:
- Melhora o Tráfego de Pesquisa Orgânica: Estudos mostram que cerca de 96% dos pesquisadores não confiam em anúncios. O marketing de entrada via SEO é a melhor maneira de adquirir tráfego online e atrair visitantes, fornecedores e clientes para marketplaces online.
- Estabelece Autoridade e Confiança: O SEO ajuda a aumentar a autoridade do seu domínio. Maior autoridade leva a melhores classificações orgânicas, resultando em mais tráfego. Os pesquisadores veem classificações orgânicas mais altas de forma positiva, e preferem comprar em marketplaces que têm um ranking mais alto para buscas de produtos relevantes.
- Melhora a Experiência do Usuário: O SEO ajuda os marketplaces a melhorar a experiência do usuário otimizando o site. Quando você faz parceria com uma agência de SEO ou começa a fazer SEO por conta própria, você realiza várias atividades para melhorar a velocidade, o engajamento e a legibilidade do seu site. Uma UX melhorada leva a mais vendas.
- Produz Resultados a Longo Prazo: Em contraste com uma estratégia de marketing de curto prazo, que normalmente oferece um resultado imediato ou único, o SEO produz resultados a longo prazo. Você começa a ver os resultados em algumas semanas, e o trabalho regular de SEO continua a aumentar o tráfego orgânico da sua loja online, as conversões e os lucros.
Desafios do SEO para Marketplaces vs Sites de Comércio Eletrônico
Em comparação com um webmaster de eCommerce, os proprietários de marketplaces enfrentam vários desafios de SEO.
Para um site de comércio eletrônico, é mais fácil gerenciar o SEO porque há menos produtos. Você tem controle total dos seus produtos e do estoque, então otimizar suas páginas de produtos é descomplicado.
Contudo, uma vez que os marketplaces possuem centenas de vendedores e milhares de produtos, realizar SEO em cada página de produto é demorado e desafiador.
Além disso, os proprietários de marketplaces precisam gerenciar muitos vendedores para garantir que eles estejam em dia com seu estoque e envio. O processo de integração deve ser tranquilo, e o registro de fornecedores e a gestão de produtos devem ser fáceis.
Além disso, os vendedores frequentemente fazem upload da mesma descrição de produto várias vezes ou criam a mesma estrutura de URL para vários produtos, confundindo os usuários. Deve haver um monitoramento constante dos produtos carregados para mantê-los amigáveis ao SEO.
Melhores Dicas de SEO para Marketplaces
Agora, estamos na parte mais empolgante deste tutorial sobre o mercado de SEO, onde discutiremos algumas das melhores dicas de SEO para aumentar a visibilidade online da sua loja de marketplace de comércio eletrônico.
Aqui estão algumas das melhores dicas de SEO para marketplaces online:
Otimizar Breadcrumbs
Breadcrumbs são um elemento essencial de todo site que auxilia na navegação.
Além disso, os breadcrumbs também melhoram a experiência do usuário e a rastreabilidade de uma loja online ao exibir o caminho completo do produto para os usuários.
Os visitantes sabem exatamente sob qual categoria e subcategoria o produto que estão visualizando está localizado.
Aqui está um exemplo de um breadcrumb da Newegg:
O caminho completo do produto é mostrado, e os visitantes podem ver claramente que os Desktops para Jogos estão localizados sob a categoria Sistemas de Computador.
Os "breadcrumbs" também ajudam os motores de busca a localizar a categoria ou subcategoria correta para vários produtos, melhorando a pontuação de relevância para diferentes páginas de produtos.
Além disso, o Google também exibe trilhas de navegação na SERP para mostrar aos usuários onde a página está localizada no seu site.
Aqui está um exemplo de um breadcrumb no resultado de pesquisa:
Além disso, o Google Search Console oferece um relatório de breadcrumbs que você pode encontrar na seção de Melhorias, conforme mostrado na imagem abaixo.
Neste relatório, você pode verificar quaisquer erros em seus breadcrumbs e localizar todas as URLs de breadcrumb válidas.
Portanto, você deve sempre usar breadcrumbs em seu site porque eles são um elemento vital do SEO de marketplace.
Use a Marcação de Esquema
O Schema markup é uma linguagem usada pelos motores de busca para entender as informações contidas em uma página da web.
Além disso, os dados de esquema também ajudam a melhorar a indexação de sites nos resultados de busca e permitem que marketplaces exibam informações adicionais de produtos por meio de rich snippets.
Você pode exibir informações como avaliações, classificações, detalhes do produto e breadcrumbs no SERP por meio de marcações de esquema.
Para um marketplace, ter uma marcação de esquema adequada é crucial para melhorar a visibilidade do produto nos resultados de pesquisa.
Um site de marketplace pode usar vários tipos de esquema, mas o mais importante de todos é o dados estruturados de produto.
O markup de produto pode ser usado para exibir diferentes propriedades do produto, como
- Imagem
- Nome do Produto
- Avaliações (aggregateRating)
- Marca
- Descrição do Produto
- SKU, etc
Aqui está como a marcação de esquema de produto aparece nos resultados de busca:
Para mais ajuda sobre como adicionar os códigos de esquema de produto ao seu site, você pode visitar este recurso do Google.
Esquemas de produto podem ajudá-lo a superar seus concorrentes ao melhorar o seu CTR (Taxa de cliques) do produto.
Garanta que o Website Carregue Rapidamente e seja Responsivo
A velocidade é crucial em termos de experiência do usuário porque as pessoas odeiam sites lentos.
Aproximadamente 79% dos compradores admitem que o carregamento lento pode impactar a disposição deles para comprar o produto.
Além disso, sites lentos levam a uma queda de 4,42% nas taxas de conversão.
O Google também usa a velocidade da página como um dos fatores de classificação. A Atualização de Pesquisa de Experiência de Página foca em métricas de experiência do usuário como velocidade de carregamento do site e taxa de rejeição.
Um site de marketplace mais rápido pode, sem dúvida, trazer mais usuários e vendas.
Você pode verificar a velocidade do seu site usando Google PageSpeed Insights, GTmetrix e Pingdom.
Se a velocidade da sua página está lenta, então você pode usar estas táticas de otimização de página para melhorar a velocidade:
- Escolha um bom provedor de hospedagem na web, pois sua hospedagem desempenha um papel vital no carregamento do site mais rápido. Você deve optar por hospedagem dedicada para marketplaces, pois eles oferecem o máximo de tempo de atividade e desempenho.
- Comprima todas as imagens da sua loja usando ferramentas como Tiny PNG, Compressor.io e Ezgif. A compressão de imagens aumentará a velocidade do site de forma abrangente.
- Use uma CDN (Content Delivery Network) pois ajuda a armazenar conteúdo em múltiplas localizações e serve o conteúdo a partir do local mais próximo do visitante.
- Use um site responsivo porque sites compatíveis com dispositivos móveis carregam mais rápido em dispositivos móveis e melhoram a experiência do usuário.
- Reduza as solicitações HTTP externas, pois mais solicitações resultam em uma maior velocidade de carregamento da página, já que um site de marketplace contém múltiplos componentes como CSS, JavaScript, imagens e incorporações de vídeo. Portanto, reduzir o número de solicitações HTTP pode melhorar significativamente a velocidade do site.
Torne a Segurança do Site uma Prioridade com SSL
SSL significa Camada de Sockets Seguros. É um protocolo de segurança que cria uma conexão criptografada entre um servidor web e um navegador.
Quando você protege seu site com SSL, o HTTPS aparece na URL conforme mostrado na imagem abaixo:
Google usa HTTPS como um sinal de classificação, portanto, manter seu marketplace com SSL seguro é necessário.
O SSL mantém todos os dados do usuário seguros e previne qualquer violação de segurança.
Portanto, você deve adicionar SSL ao seu site para manter os dados do usuário seguros e melhorar o SEO.
Alguns dos principais fornecedores de SSL para criar e instalar um certificado SSL em seu marketplace são GeoTrust, Comodo e GoDaddy.
Use Mapas de Site Adequados
Um site de marketplace possui milhares de páginas que precisam ser atualizadas frequentemente para exibir aos usuários as informações mais recentes dos produtos.
Um sitemap é útil para a indexação adequada das suas páginas de destino. Ter um sitemap informa aos motores de busca quais páginas devem ser indexadas e qual deve ser a frequência da indexação.
Você pode criar um sitemap manualmente ou usar um serviço como XML Sitemaps.
Após criar um sitemap, você deve fazer o upload dele para o Google Search Console.
Enviar o sitemap para o Search Console garante que todas as suas páginas de destino sejam indexadas corretamente e exibam informações atualizadas nos resultados de pesquisa.
Abra o Search Console e selecione sua propriedade/domínio para enviar um sitemap.
Agora, você pode ver o status do seu sitemap e o número total de URLs descobertas.
Você deve atualizar seu sitemap sempre que adicionar novos URLs ao seu site ou revisar o conteúdo de URLs existentes.
Use Avaliações e Comentários para Aumentar o Engajamento dos Clientes
Avaliações e comentários ajudam a aumentar o engajamento do cliente e incentivam os usuários a comprar um produto.
Um excelente exemplo de um site de marketplace que possui avaliações e comentários é a Amazon.
Aqui está um exemplo de uma página de produto da Amazon com avaliações e comentários de milhares de compradores.
As avaliações facilitam para os compradores a tomada de decisão de compra. Também aumenta o engajamento do cliente.
Envie e-mails regulares para seus clientes que compraram um produto, mas não deixaram uma avaliação.
Torne fácil para os usuários deixarem avaliações no seu site e use diferentes táticas para incentivar seus clientes a avaliarem seus produtos.
As avaliações são um sinal sólido para o Google de que seu site é confiável. Portanto, você deve sempre tomar as medidas adequadas para atrair avaliações dos usuários em todos os seus produtos.
Torne o Marketing de Conteúdo uma Prioridade
O marketing de conteúdo é uma parte crucial da otimização para motores de busca.
Preparar conteúdo de alta qualidade, relevante e único ajudará você a alcançar seus compradores em diferentes estágios da jornada do cliente.
Aqui estão algumas das melhores maneiras de usar o marketing de conteúdo para melhorar o SEO do seu marketplace:
- Crie um centro de conteúdo e compartilhe artigos relacionados a tópicos específicos para auxiliar compradores durante as etapas cruciais da jornada do cliente.
- Aproveite o poder dos influenciadores para compartilhar seus produtos em diferentes canais sociais. Isso incentivará as pessoas a se juntarem ao seu site, e tanto vendedores quanto compradores serão atraídos pela sua marca.
- Adicione conteúdo único e amigável para SEO em todas as suas páginas de produto. Use palavras-chave LSI para aumentar a pontuação de relevância das suas keyphrases alvo.
- Crie guias de compra de produtos e guias de serviços para seus clientes, pois eles são benéficos tanto para novos compradores quanto para os que já são clientes.
- Crie infográficos e vídeos porque as pessoas adoram isso. Cerca de 65% das marcas usam infográficos para melhorar seus esforços de marketing de conteúdo. Além disso, adicionar vídeos de produtos é uma ótima maneira de diminuir a taxa de rejeição e aumentar o tempo na página.
- Compartilhe histórias de clientes em seus canais sociais e no seu blog. Histórias de sucesso são uma ótima maneira de atrair mais clientes para o seu marketplace. Compartilhe as histórias de sucesso de vendedores e compradores, pois você deve mirar ambos como proprietário de um marketplace.
Conclusão
O SEO é crucial para sites de marketplace porque ajuda as páginas de produto e categoria a terem um ranking mais alto nos resultados de busca, resultando em um aumento do tráfego orgânico e da receita.
Siga as dicas de SEO para marketplaces discutidas neste artigo para melhorar a presença do seu marketplace no SERP.
